CIO – Leiter IT (m/w/d)

Führende europäische Hotelgruppe – Tech-affines Management

Die langjährig etablierte Unternehmensgruppe betreibt Hotelstandorte in Deutschland und Europa. Das Angebot erfolgt unter verschiedenen Marken, die die Bedürfnisse von Privat- und Geschäftskunden differenziert abbilden. Gewinne werden in hohem Maße reinvestiert. Über Neubauten und Konversionen wie auch das Rebranding bereits bestehender Häuser wuchs die reaktionsschnelle Gruppe kontinuierlich und profitabel. Sie zählt zu den führenden Anbietern im Markt und hat sich eine wertschätzende Unternehmenskultur bewahrt. Trotz des Andauerns der Coronakrise ist die Gruppe finanziell gut gerüstet, um ihre Expansion fortzusetzen. Sie verfügt über eine Reihe valider Wachstumshebel, z. B. die Steigerung des Direktvertriebs über die Website durch Zielgruppenmarketing und SEO sowie den Roll-out des eigenen Kundenbindungsprogramms. Eine gemeinsame IT-Plattform für Yield- und Revenue-Management erlaubt eine gute Skalierbarkeit des Geschäftsmodells. Die IT-Systeminfrastruktur bietet eine zeitgemäße, in Corona-Zeiten vorteilhafte digitale Customer Journey. Wachstumsbedingt kam es jedoch nicht zum organischen Aufbau einer System-Architektur, man behalf sich mit pragmatischen Einzellösungen und einem Netzwerk kleiner, flexibler Dienstleister. In der Zentrale führte dies zu einer komplexen IT-Landschaft und nicht durchgängig miteinander kommunizierenden Systemen. Zukünftig benötigt die Gruppe verstärkt integrierte Anwendungen zur Unternehmenssteuerung, z. B. ein in sich geschlossenes Finanzsystem. Weitere Effizienzreserven kann die IT mit einer zentralen Steuerung des Facility Managements bzw. der Energieversorgung, der Etablierung eines KPI-basierten HR-Controllings und der weitgehend digitalen Bereitstellung von Rezeptions- und Concierge-Services heben. Der verdiente bisherige Leiter IT übernimmt in der Gruppe neue Aufgaben. Seine Position steht daher nun zur Nachbesetzung an.

Dynamisches Wachstum – Systemintegration – Digitalisierung von Prozessen

Als Mitglied der Geschäftsleitung berichten Sie an den kaufmännischen Geschäftsführer und verantworten die wirtschaftliche Steuerung der IT-Funktion der Gruppe. 14 Mitarbeiter in der Zentrale unterstützen Sie in den Bereichen IT Administration, Support & Operations, Business Process Management und Web Development. Ihre Hauptaufgaben sind die Weiterentwicklung leistungsstarker Netzwerkstrukturen mit hoher Systemsicherheit und geringem Wartungsaufwand sowie die Sicherstellung angemessener Flexibilität der Systeme bei fortgesetzter Expansion. Sie definieren eine zukunftsorientierte IT-Strategie und -Roadmap, unterstützen das Gruppenwachstum durch ein laufend verbessertes, digitales Gästeerlebnis und führen bestehende und neue Systeme in einem ERP-System zusammen. Geschäftsprozesse analysieren und vereinfachen Sie, steigern die Wertschöpfung und entwickeln die IT-Organisation zu einem Business Partner.