Rochus Mummert Experts & Manager

IT-Consultant Kassen- / POS Support (w/m/d)

International erfolgreiches Unternehmen bietet spannende Aufgabe für einen IT-Consultant Kassen- / POS Support (w/m/d) in der zentralen IT-Abteilung.

Wir suchen einen IT-Consultant Kassen- / POS Support (w/m/d). Allokiert in der zentralen IT-Abteilung in Essen.

Projektnummer MSB20816
Branche Handel
Region West
Personalberater/in Marc-Stefan Brodbeck

Ihr/e Ansprechpartner/in

Tel.: +49 (0)711 – 75 85 88 –18
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Standort Personalberatung Stuttgart

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    Über das Unternehmen

    Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen und etablierter Marktführer in seiner Branche. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, eine auf Respekt, Fairness und Verlässlichkeit basierende Unternehmenskultur machen unseren Mandanten für über 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit zu einem attraktiven Arbeitgeber. Unser Mandant investiert derzeit im Rahmen eine Innovationsprogramms umfangreich in die Modernisierung der kompletten IT-Landschaft.

    Aufgaben-/Stellenbeschreibung

    • Als IT-Consultant Kassen- / POS-Support (w/m/d) verantworten Sie den 2nd-Level-Support für unsere internationalen Point of Sale Systeme (Kassen) und unterstützend den internationalen 1st Level Support.
    • Sie kommunizieren mit den internationalen IT-Gesellschaften unseres Mandanten und koordinieren die Anfragen aus den nationalen IT-Gesellschaften.
    • Darüber hinaus gehören das Incident Management, das Problem Management und Request Fulfilment sowie die Störungsanalyse und die Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen zum Teil im Zusammenspiel mit Dienstleistern zu Ihren Aufgaben.
    • Sie sorgen für die Dokumentation der Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets und pflegen die Wissensdatenbank unseres Mandanten.

    Erfahrung und Kompetenzen

    • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/ Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung mit oder sind ein Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität.
    • Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und Wissensmanagement von Vorteil.
    • Sie arbeiten gerne im Team, analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe und eine eigenständige Arbeitsweise sind Ihre Stärken.
    • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.

    Kontakt

    Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und einen sichereren Arbeitsplatz. Wenn Sie Teil dieses besonderen Teams werden möchten, freue ich mich auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf genügt).

    Frank Staffler

    Tel.: +49 (0)711 – 75 85 88 –19

    Jobs@RochusMummert.com