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Über das Unternehmen

Rochus Mummert Healthcare Consulting ist der Marktführer unter den auf den Gesundheitsbereich spezialisierten Personalberatungen in Deutschland. Für unsere Mandantin, die AOK Sachsen-Anhalt suchen wir im Rahmen der Ruhestandsnachfolge die Leitung Produkt und Marke (m/w/d). Die attraktive und zugleich anspruchsvolle Aufgabe bei der AOK Sachsen-Anhalt, der marktführenden Gesundheitskasse Sachsen-Anhalts, ist ab sofort zu besetzen. Über 830.000 Versicherte und 50.000 Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber setzen ihr Vertrauen in die Institution, die heute einen Marktanteil von 41 % in Sachsen-Anhalt hält.
Als Gesundheitskasse arbeitet die AOK Sachsen-Anhalt täglich daran, das Gesundheitswesen von morgen aktiv mitzugestalten. Deshalb schafft sie Versorgungsangebote mit Mehrwert, die die Gesundheitskompetenz der Versicherten steigern, die Behandlungsqualität verbessern und Versorgungsdefizite beheben. Die direkt dem Vorstand zugeordnete Schlüsselposition mit rd. 100 Mitarbeitenden schafft hier die inhaltlichen und fachlichen Voraussetzungen. Dienstsitz ist die Landeshauptstadt Magdeburg.
 

Ihre Aufgabe

  • Sie entwickeln eine umfassende Unternehmensvision, die als Leitfaden für alle Bereiche des Unternehmens dient, und setzen diese mit Ableitung einer darauf basierenden Markenstrategie um.
  • Sie arbeiten eng mit dem Vorstand zusammen, um die strategischen Ziele der Krankenkasse weiterzuentwickeln und sorgen mit ihm für Zielerreichung.
  • Sie beobachten den Markt und die Kundenbedürfnisse, leiten daraus Strategien und Maßnahmen zur Marktbearbeitung ab, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, dabei berücksichtigen Sie u. a. den Net Promoter Score (NPS).
  • Sie erarbeiten konzeptionell Innovationen und Veränderungsanstöße und setzen diese Konzepte in die Praxis um.
  • Sie entwickeln eine klare Markenstrategie, die die Werte und Angebote der AOK Sachsen-Anhalt unterstreicht und stellen deren konsequente Umsetzung auf allen Ebenen sicher.
  • Sie tragen die Verantwortung für das Gesundheitsmanagement. Hierzu gehören das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM), die Individualprävention und das Setting in Kita, Schule und Hort. Darüber hinaus werden kassenartenübergreifende Präventionsmaßnahmen koordiniert. 
  • Sie koordinieren alle Abteilungen insbesondere Kundenservice und Vertrieb, um eine integrierte Herangehensweise und Markenauftritt sicherzustellen.
  • Sie stellen sicher, dass ein exzellenter Kundenservice im Zusammenhang mit Produkten und Leistungen gewährleistet bleibt.
  • Sie tragen die Verantwortung für Budgets, einschließlich Kostenkontrolle und Ressourcenallokation.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder umfassende praktische Berufsqualifikation; Schwerpunkte in Betriebswirtschaftslehre, Gesundheitsmanagement, Marketing, oder einem verwandten Bereich sind von Vorteil.
  • Sie bringen umfassende operative und strategische Leitungserfahrung mit und können konkrete Erfolge und Erfahrungen in der Marktbearbeitung und Kundenverantwortung einer Krankenversicherung nachweisen.
  • Sie besitzen ein fundiertes Verständnis für Anliegen der Akteurinnen und Akteure im Gesundheitswesen, die Krankenversicherungsbranche und die damit verbundenen regulatorischen Anforderungen.
  • Sie verfügen über Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von digitalen Angeboten und Produkten zur attraktiven Positionierung und Differenzierung im Markt.
  • Sie besitzen umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Vertrieb sowie Kommunikation, Werbung und Marktforschung.
  • Sie zeigen sich als moderne Führungskraft mit Know-how in New Work und sind bestrebt, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die auf Vertrauen, Flexibilität, Eigenverantwortung und Sinnorientierung basiert und es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre Vorteile

  • Sie arbeiten für einen der bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen und die größte Krankenkasse in Sachsen-Anhalt mit Erfolg am Markt.
  • Die verantwortungsvolle Aufgabe bietet Ihnen Möglichkeiten, ein künftiges Gesundheitswesen relevant mitgestalten zu können.
  • Sie profitieren von Angeboten wie betrieblicher Altersversorgung und attraktiver, der Aufgabe angemessener Vergütung.

Ihr Kontakt

Dr. med. Henrik Räwer, Tabea Kaiser und Julia Neubert geben Ihnen gerne weitere Auskünfte. Bitte nutzen Sie zur Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit einem aussagekräftigen Anschreiben unser Online-Bewerbungsportal oder senden Sie uns eine E-Mail unter Angabe der Referenznummer HRA24675 zu.